Chez Terquolindo, la confidentialité et la sécurité de vos données sont au cœur de nos engagements. Cette politique explique comment nous traitons, stockons et protégeons vos informations conformément à la loi française et au RGPD.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion des contacts et au bon déroulement des prestations.

• Noms, prénoms, coordonnées et adresse email via les formulaires de contact ou d’échange.
• Informations d’entreprise et volumétrie de pages fournies lors des échanges projet.
• Données techniques transmises automatiquement lors de la navigation (IP, type de navigateur, etc.).
• Toutes données ajoutées volontairement via les formulaires d’enquête ou d’échange.

Utilisation des données

Les informations récoltées servent exclusivement à traiter votre demande, assurer le suivi du projet, et optimiser la qualité du service.

• Répondre aux demandes de contact et assurer la relation client tout au long du projet.
• Créer et suivre les dossiers projets selon vos spécifications.
• Communiquer sur les étapes clés et assurer la bonne réalisation des prestations.
• Améliorer les services et l’accompagnement via l’analyse statistique anonyme.

Base juridique du traitement

Les traitements s’appuient sur la nécessité contractuelle et votre consentement librement exprimé via les formulaires.

Nous ne collectons que les données strictement indispensables à la finalité de la demande et les conservons en sécurité. L’accès est limité à l’équipe Terquolindo, et vous pouvez exercer vos droits à tout moment (accès, rectification, suppression, limitation, opposition).

Partage des données

Vos données restent strictement confidentielles et ne sont partagées qu’en cas d’obligation légale ou au strict nécessaire pour exécuter la prestation.

• Transmission éventuelle à des sous-traitants engagés dans le projet, dans le respect strict du RGPD.
• Réponse éventuelle aux autorités en cas d’obligation légale ou contentieuse.
• Transfert temporaire en cas de maintenance technique, strictement encadré par accord de confidentialité.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des techniques de sécurisation physique et logique pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos informations. L’accès aux données est restreint aux collaborateurs habilités, conformément aux normes RGPD en vigueur.

Vos droits

Conformément à la loi informatique et libertés et au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

• Droit d’accès : demande d’une copie de toutes les données collectées.
• Droit de rectification : modification sur simple demande de toute donnée inexacte.
• Droit de suppression : effacement des données non nécessaires sur demande.
• Droit d’opposition et de limitation des traitements automatisés.

Utilisation des cookies

Le site utilise des cookies pour la mesure d’audience et son bon fonctionnement. Consultez la politique cookies pour plus d’informations.

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Contact

Pour toute question ou exercice de vos droits sur vos données, contactez domaine à l’adresse ci-dessous.

Changements de politique

Nos pratiques peuvent évoluer. Toute modification sera indiquée ici et, pour les changements majeurs, communiquée clairement sur ce site.